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Changes between Version 2 and Version 3 of TracWorkflow

Timestamp:: Dec 30, 2016, 2:54:47 AM (7 years ago)
Author:: trac
Comment:: --

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TracWorkflow

-              v2
+              v3
+= Trac のチケットワークフローシステム = #TheTracTicketWorkflowSystem
+= The Trac Ticket Workflow System
+[[PageOutline(2-5,Contents,pullout)]]
 [[TracGuideToc]]
+Trac のチケットデータベースはコンフィグ可能なワークフローを提供します。
+== デフォルトのワークフロー == #TheDefaultTicketWorkflow
+=== 0.10 からアップグレードした Environment === #Environmentsupgradedfrom0.10
+`trac-admin <env> upgrade` を実行したとき、`trac.ini` に `[ticket-workflow]` セクションが追加され、
+.10 でのワークフロー (original ワークフロー) と同様のアクションをするようにデフォルトの設定値が設定されます。
+original ワークフローは下図を参照してください:
+{{{#!Workflow width=500 height=240
+leave = * -> *
+leave.operations = leave_status
+leave.default = 1
+accept = new -> assigned
+accept.permissions = TICKET_MODIFY
+accept.operations = set_owner_to_self
+resolve = new,assigned,reopened -> closed
+resolve.permissions = TICKET_MODIFY
+resolve.operations = set_resolution
+reassign = new,assigned,reopened -> new
+reassign.permissions = TICKET_MODIFY
+reassign.operations = set_owner
+reopen = closed -> reopened
+reopen.permissions = TICKET_CREATE
+reopen.operations = del_resolution
+}}}
+original ワークフローにはいくつかの重要な "欠点" があります。 新しいチケットを承認 (accept) したときにステータスは 'assigned' に設定されますが、 'assigned' のチケットを再割り当て (reassign) するとステータスは 'new' に設定され、直観的ではありません。
+これは original ワークフローから "basic" ワークフローに移行することで解決します。 original ワークフローから basic ワークフローへの移行には [http://trac.edgewall.org/browser/trunk/contrib/workflow/migrate_original_to_basic.py contrib/workflow/migrate_original_to_basic.py] が役に立つかもしれません。
+=== 0.11 で新規作成した Environment === #Environmentscreatedwith0.11
+.11 の環境が新規に作成されるとき、デフォルトのワークフローが trac.ini に構成されます。このワークフローは basic ワークフローです (basic ワークフローは `basic-workflow.ini` 内に記述されています)。 basic ワークフローは 0.10 でのワークフローとは少し違います。
+basic ワークフローは下図を参照してください:
+The Trac ticket system provides a configurable workflow.
+== The Default Ticket Workflow
+When a new environment is created, a default workflow is configured in your trac.ini. This workflow is the basic workflow, such as specified in [trac:source:/trunk/trac/ticket/workflows/basic-workflow.ini basic-workflow.ini]:
 {{{#!Workflow width=700 height=300
 …
 leave.operations = leave_status
 leave.default = 1
+create = <none> -> new
+create.default = 1
+create_and_assign = <none> -> assigned
+create_and_assign.label = assign
+create_and_assign.permissions = TICKET_MODIFY
+create_and_assign.operations = may_set_owner
 accept = new,assigned,accepted,reopened -> accepted
 accept.permissions = TICKET_MODIFY
 accept.operations = set_owner_to_self
 resolve = new,assigned,accepted,reopened -> closed
 resolve.permissions = TICKET_MODIFY
 resolve.operations = set_resolution
 reassign = new,assigned,accepted,reopened -> assigned
 reassign.permissions = TICKET_MODIFY
 reassign.operations = set_owner
 reopen = closed -> reopened
 reopen.permissions = TICKET_CREATE
 …
 }}}
+== そのほかのワークフロー == #AdditionalTicketWorkflows
+Trac のソースツリーの中でいくつかのワークフローのサンプルを提供しています。 [trac:source:trunk/contrib/workflow contrib/workflow] の `.ini` コンフィグセクションを探してみてください。その中のひとつにあなたが探しているものがあるでしょう。それらをあなたの `trac.ini` ファイルの `[ticket-workflow]` セクションに貼り付けてください。しかし、もしあなたがすでに起票済みのチケットをもっていて、それらのチケットのステータスが新しいワークフローに含まれていない場合に、問題が生じるでしょう。
+これらの例の [trac:WorkFlow/Examples ダイヤグラム] を見ることができます。
+== 基本的なワークフローのカスタマイズ == #BasicTicketWorkflowCustomization
+Note: チケットの "ステータス群 (Statuses or states)" は独立した状態で定義することはできません。チケットがとりうるステータスはワークフローで定義された状態遷移から自動生成されます。つまり、チケットを新規作成するためには、ワークフローで開始状態と終了状態を持つ状態遷移を定義せねばなりません。
+`trac.ini` に `[ticket-workflow]` セクションを作成します。
+`[ticket-workflow]` セクション内の各エントリはチケットが取り得るアクションです。
+`simple-workflow.ini` の `accept` を例に説明します:
+{{{
+== Additional Ticket Workflows
+There are example workflows provided in the Trac source tree, see [trac:source:trunk/contrib/workflow contrib/workflow] for `.ini` config sections. One of those may be a good match for what you want. They can be pasted into the `[ticket-workflow]` section of your `trac.ini` file. However, if you have existing tickets then there may be issues if those tickets have states that are not in the new workflow.
+Here are some [trac:WorkFlow/Examples diagrams] of the above examples.
+== Basic Ticket Workflow Customization
+'''Note''': Ticket "statuses" or "states" are not separately defined. The states a ticket can be in are automatically generated by the transitions defined in a workflow. Therefore, creating a new ticket state simply requires defining a state transition in the workflow that starts or ends with that state.
+Create a `[ticket-workflow]` section in `trac.ini`.
+Within this section, each entry is an action that may be taken on a ticket.
+For example, consider the `accept` action from `simple-workflow.ini`:
+{{{#!ini
 accept = new,accepted -> accepted
 accept.permissions = TICKET_MODIFY
 accept.operations = set_owner_to_self
 }}}
+行目は `accept` の動作についての定義です。 `accept` は `new` と `accepted` のステータスで有効であり、ステータスが `new` か `accepted` の場合に `accept` が実行されるとステータスが `accepted` になることを表しています。
+行目は、ユーザが `accept` を行うために必要な権限についての定義です。
+行目は `accept` を行ったときに、同時にチケットに対して行う操作についての定義です。 `set_owner_to_self` は、チケットの所有者をログイン中のユーザに更新することを表します。同一エントリーに対して複数の定義を行う場合は、カンマ区切りのリストとして設定することが可能です。
+''actionname''`.operations` で使用できる値は以下の通りです:
+ - del_owner -- チケットの所有者を削除します
+ - set_owner -- チケットの所有者を選択された所有者か入力された所有者に設定します
+   - ''actionname''`.set_owner` カンマ区切りのリストか1つの値を設定することができます
+ - set_owner_to_self -- チケットの所有者をログインユーザに設定します
+ - del_resolution -- チケットの解決方法を削除します
+ - set_resolution -- チケットの解決方法を選択された解決方法か入力された解決方法に設定します
+   - ''actionname''`.set_resolution` カンマ区切りのリストか1つの値を設定することができます。 例:
+     {{{
+The first line in this example defines the `accept` action, along with the states the action is valid in (`new` and `accepted`), and the new state of the ticket when the action is taken (`accepted`).
+The `accept.permissions` line specifies what permissions the user must have to use this action.
+The `accept.operations` line specifies changes that will be made to the ticket in addition to the status change when this action is taken.  In this case, when a user clicks on `accept`, the ticket owner field is updated to the logged in user.  Multiple operations may be specified in a comma separated list.
+The available operations are:
+- **del_owner** -- Clear the owner field.
+- **set_owner** -- Sets the owner to the selected or entered owner. Defaults to the current user. When `[ticket] restrict_owner = true`, the select will be populated with users that have `TICKET_MODIFY` permission and an authenticated session.
+ - ''actionname''`.set_owner` may optionally be set to a comma delimited list of users that will be used to populate the select, or a single user. Groups and permissions may also be included in the list //(Since 1.1.3)//. When groups or permissions are specified the select is populated with all members of the group or all users that possess the permission.
+- **set_owner_to_self** -- Sets the owner to the logged in user.
+- **may_set_owner** -- Sets the owner to the selected or entered owner. Defaults to the existing owner. //(Since 1.1.2)//.
+- **del_resolution** -- Clears the resolution field.
+- **set_resolution** -- Sets the resolution to the selected value.
+ - ''actionname''`.set_resolution` may optionally be set to a comma delimited list or a single value. Example:
+ {{{#!ini
 resolve_new = new -> closed
 resolve_new.name = resolve
+resolve_new.label = resolve
 resolve_new.operations = set_resolution
 resolve_new.permissions = TICKET_MODIFY
 resolve_new.set_resolution = invalid,wontfix
+     }}}
+ - leave_status -- "変更しない 現在のステータス: <現在のステータス>" (英語版では "leave as <current status>") を表示してチケットへの変更を行いません
+'''Note:''' `set_owner` と `del_owner` などのように相反する操作を同時に指定した場合の動作は不定です。
+{{{
+}}}
+- **leave_status** -- Displays "leave as <current status>" and makes no change to the ticket.
+- **reset_workflow** -- Resets the status of tickets that are in states no longer defined.
+'''Note:''' Specifying conflicting operations, such as `set_owner` and `del_owner`, has unspecified results.
+In this example, we see the `.label` attribute used. The action here is `resolve_accepted`, but it will be presented to the user as `resolve`:
+{{{#!ini
 resolve_accepted = accepted -> closed
 resolve_accepted.name = resolve
+resolve_accepted.label = resolve
 resolve_accepted.permissions = TICKET_MODIFY
 resolve_accepted.operations = set_resolution
 }}}
+`.name` 属性を使用した場合の例です。この例のアクションは `resolve_accepted` ですが、 `.name` で別名を付けることによって、ユーザからは `resolve` として見えます。
 すべてのステータスで利用可能なアクションであることを表す値として、 `*` を使用することができます。分かりやすい例は `leave` です:
 {{{
+In this example, we see the `.label` attribute used.  The action here is `resolve_accepted`, but it will be presented to the user as `resolve`. The `.label` attribute is new in Trac 1.1.3 and is functionally the same as the `.name` attribute, which is now deprecated. If neither `.label` or `.name` is specified, the action will be presented to the user as //resolve accepted//, the underscores having been replaced by whitespace (//Since 1.1.3//).
+For actions that should be available in all states, `*` may be used in place of the state. The obvious example is the `leave` action:
+{{{#!ini
 leave = * -> *
 leave.operations = leave_status
 leave.default = 1
 }}}
+これは '.default' 属性の使用例でもあります。 `.default` 属性の値は整数であることを期待します。そして、アクションが表示される順番は `.default` 属性の値で決まります。 `.default` の値が最も大きいアクションが最初に表示され、デフォルトで選択されます。残りのアクションは `.default` の値に従い、降順で表示されます。 `.default` の値を指定しない場合のデフォルト値は0になります。
+`.default` の値には負の値を指定することもできます。
+ワークフローにはハードコードされた 2, 3 の制限があります。新しく作成されたチケットのステータスは `new` になり、チケットには `closed` のステータスが存在する必要があります。さらにデフォルトのレポート/カスタムクエリでは `closed` 以外のすべてのステータスをアクティブなチケットとして扱います。
+ワークフローを作成・編集するのに `contrib/workflow/workflow_parser.py` が役に立つかもしれません。 `contrib/workflow/workflow_parser.py` は [http://www.graphviz.org GraphViz] が理解でき、ワークフローを視覚化するための `.dot` ファイルを作ることができます。
+以下に例を示します (インストールパスは環境により異なる場合があります) 。
+{{{
+This also shows the use of the `.default` attribute. This value is expected to be an integer, and the order in which the actions are displayed is determined by this value. The action with the highest `.default` value is listed first, and is selected by default. The rest of the actions are listed in order of decreasing `.default` values.
+If not specified for an action, `.default` is 0. The value may be negative.
+The ticket create actions are specified by a transition from the special `<none>` state. At least one create action must be available to the user in order for tickets to be created. The create actions defined in the default workflow are:
+{{{#!ini
+create = <none> -> new
+create.default = 1
+create_and_assign = <none> -> assigned
+create_and_assign.label = assign
+create_and_assign.permissions = TICKET_MODIFY
+create_and_assign.operations = may_set_owner
+}}}
+There is one hard-coded constraints to the workflow: tickets are expected to have a `closed` state. The default reports/queries treat any state other than `closed` as an open state.
+The special `_reset` action is added by default for tickets that are in states that are no longer defined. This allows tickets to be individually "repaired" after the workflow is changed, although it's recommended that the administrator perform the action by batch modifying the affected tickets. By default the `_reset` action is available to users with the `TICKET_ADMIN` permission and reset tickets are put in the //new// state. The default `_reset` action is equivalent to the following `[ticket-workflow]` action definition:
+{{{#!ini
+_reset = -> new
+_reset.label = reset
+_reset.operations = reset_workflow
+_reset.permissions = TICKET_ADMIN
+_reset.default = 0
+}}}
+Since [trac:milestone:1.0.3] the `_reset` action can be customized by redefining the implicit action. For example, to allow anyone with `TICKET_MODIFY` to perform the `_reset` action, the workflow action would need to be defined:
+{{{#!ini
+_reset = -> new
+_reset.label = reset
+_reset.operations = reset_workflow
+_reset.permissions = TICKET_MODIFY
+_reset.default = 0
+}}}
+== Workflow Visualization
+Workflows can be visualized by rendering them on the wiki using the [WikiMacros#Workflow-macro Workflow macro].
+Workflows can also be visualized using the `contrib/workflow/workflow_parser.py` script. The script outputs `.dot` files that [http://www.graphviz.org GraphViz] understands. The script can be used as follows (your install path may be different):
+{{{#!sh
 cd /var/local/trac_devel/contrib/workflow/
 sudo ./showworkflow /srv/trac/PlannerSuite/conf/trac.ini
 }}}
+実行結果は `trac.pdf` として出力されます。 (`trac.ini` 同じディレクトリに出力されます。)
+http://foss.wush.net/cgi-bin/visual-workflow.pl でワークフローのパーサのオンラインでのコピーができます。
+ワークフローを変更したあと、変更を適用するために Apache を再起動する必要があります。これは大切なことです。なぜならあなたがスクリプトを起動したとき、それでも変更箇所は現れますが、すべての古いワークフローがサーバの再起動がされるまで残ってしまうからです。
+== 例: ワークフローにテストを追加する == #Example:AddingoptionalTestingwithWorkflow
+trac.ini の [ticket-workflow] セクションに以下の記述を追加することで optional testing を実現できます。チケットのステータス (status) が new, accepted, needs_work の場合にチケットを testing 状態に遷移させることができます。 testing ステータスでは reject して needs_work 状態に戻すか、 pass して closed 状態に進めることができます。 pass させた場合、 closed での解決方法 (resolution) は自動的に fixed に設定されます。以前のワークフローはそのまま残っているので、このセクションで設定した内容をスキップすることもできます。 (訳注: 通常、チケットのクローズを行うためには TICKET_MODIFY 権限が必要です。このワークフローでは testing 状態からのクローズには権限が不要なので、報告者 (reporter) に修正結果をテストしてもらう場合などに有効です)
+{{{
+And then open up the resulting `trac.pdf` file created by the script. It will be in the same directory as the `trac.ini` file.
+After you have changed a workflow, you need to restart your webserver for the changes to take effect.
+== Example: Adding optional Testing with Workflow
+By adding the following to your [ticket-workflow] section of trac.ini you get optional testing. When the ticket has status `new`, `accepted` or `needs_work`, you can choose to submit it for testing.  When it's in the testing status the user gets the option to reject it and send it back to `needs_work`, or pass the testing and send it along to `closed`. If they accept it, then it is automatically marked as `closed` and the resolution is set to `fixed`. Since all the old work flow remains, a ticket can skip this entire section.
+{{{#!ini
 testing = new,accepted,needs_work,assigned,reopened -> testing
 testing.name = Submit to reporter for testing
+testing.label = Submit to reporter for testing
 testing.permissions = TICKET_MODIFY
 reject = testing -> needs_work
 reject.name = Failed testing, return to developer
+reject.label = Failed testing, return to developer
 pass = testing -> closed
 pass.name = Passes Testing
+pass.label = Passes Testing
 pass.operations = set_resolution
 pass.set_resolution = fixed
 }}}
 === `tracopt.ticket.commit_updater` と testing ワークフローの組み合わせる方法 === #Howtocombinethetracopt.ticket.commit_updaterwiththetestingworkflow
+[[trac:source:trunk/tracopt/ticket/commit_updater.py|tracopt.ticket.commit_updater]] は Trac 0.12 で [[TracRepositoryAdmin#trac-post-commit-hook|古い trac-post-commit-hook を置き換える]] オプションのコンポーネントです。
+デフォルトで、このコンポーネントはチェンジセットのログメッセージの中の ''close'' や ''fix'' などのキーワードに反応し、対応するワークフローのアクションを実行します。
+もし、上記で述べたような testing ステージがあるような複雑なワークフローを使用していて、キーワードに ''closes'' があった場合にステータスを ''closed'' にする代わりに、 ''testing'' に移したいならば、かなりコードを改変させる必要があるでしょう。
+`trac-post-commit-hook` については、 [[trac:wiki:0.11/TracWorkflow#How-ToCombineSVNtrac-post-commit-hookWithTestWorkflow|Trac 0.11 レシピ]] を参照して下さい。このコンポーネントの修正方法がいくらかわかるでしょう。
 == 例: レビュー状態を追加する == #Example:Addsimpleoptionalgenericreviewstate
+"testing" ステータスが利用者によっては、異なる状況を指すような Trac の使い方をしている場合、実装固有の詳細な箇所は "testing" に分類せず、デフォルトのワークフローの `assigned` と `closed` ステータスの間に、必要に応じて分岐できるステータスを追加したいと考えるはずです。新しいステータスは `reviewing` とすべきでしょう。 "submitted for review" されたチケットは、どのようなステータスからでも reassigned になります。レビューが通過した場合、 `resolve` アクションを再利用して、チケットを close します。通過しない場合は `reassign` アクションを再利用して通常のワークフローに戻します。
 新しい `reviewing` ステータスは `review` アクションに関連付けます。以下のように記述してください:
 {{{
+=== How to combine the `tracopt.ticket.commit_updater` with the testing workflow
+The [[trac:source:trunk/tracopt/ticket/commit_updater.py|tracopt.ticket.commit_updater]] is the optional component that [[TracRepositoryAdmin#trac-post-commit-hook|replaces the old trac-post-commit-hook]], in Trac 0.12.
+By default it reacts on some keywords found in changeset message logs like ''close'', ''fix'' etc. and performs the corresponding workflow action.
+If you have a more complex workflow, like the testing stage described above and you want the ''closes'' keyword to move the ticket to the ''testing'' status instead of the ''closed'' status, you need to adapt the code a bit.
+Have a look at the [[trac:wiki:0.11/TracWorkflow#How-ToCombineSVNtrac-post-commit-hookWithTestWorkflow|Trac 0.11 recipe]] for the `trac-post-commit-hook`, this will give you some ideas about how to modify the component.
+== Example: Add simple optional generic review state
+Sometimes Trac is used in situations where "testing" can mean different things to different people so you may want to create an optional workflow state that is between the default workflow's `assigned` and `closed` states, but does not impose implementation-specific details. The only new state you need to add for this is a `reviewing` state. A ticket may then be "submitted for review" from any state that it can be reassigned. If a review passes, you can re-use the `resolve` action to close the ticket, and if it fails you can re-use the `reassign` action to push it back into the normal workflow.
+The new `reviewing` state along with its associated `review` action looks like this:
+{{{#!ini
 review = new,assigned,reopened -> reviewing
 review.operations = set_owner
 …
 }}}
 デフォルトの Trac 0.11 ワークフローに統合するために、 `reviewing` ステータスを `accept` と `resolve` アクションに追加します。以下のようになります:
 {{{
+Then, to integrate this with the default Trac 0.11 workflow, you also need to add the `reviewing` state to the `accept` and `resolve` actions:
+{{{#!ini
 accept = new,reviewing -> assigned
 […]
 …
 }}}
+必要に応じて `reviewing` からステータスを変更せずに、チケットの担当者 (owner) を変更するための新しいアクションを追加します。この設定を行うと、 `new` ステータスに遷移させることなくレビューの担当者を変更することができるようになります。
 {{{
+Optionally, you can also add a new action that allows you to change the ticket's owner without moving the ticket out of the `reviewing` state. This enables you to reassign review work without pushing the ticket back to the `new` status:
+{{{#!ini
 reassign_reviewing = reviewing -> *
 reassign_reviewing.name = reassign review
+reassign_reviewing.label = reassign review
 reassign_reviewing.operations = set_owner
 reassign_reviewing.permissions = TICKET_MODIFY
 }}}
 完全な `[ticket-workflow]` への設定は以下のようになります:
 {{{
+The full `[ticket-workflow]` configuration will thus look like this:
+{{{#!ini
 [ticket-workflow]
+create = <none> -> new
+create.default = 1
+create_and_assign = <none> -> assigned
+create_and_assign.label = assign
+create_and_assign.permissions = TICKET_MODIFY
+create_and_assign.operations = may_set_owner
 accept = new,reviewing -> assigned
 accept.operations = set_owner_to_self
 …
 reassign_reviewing = reviewing -> *
 reassign_reviewing.operations = set_owner
 reassign_reviewing.name = reassign review
+reassign_reviewing.label = reassign review
 reassign_reviewing.permissions = TICKET_MODIFY
 }}}
 == 例: new チケットでの解決方法 (resolution) を制限する == #Example:Limittheresolutionoptionsforanewticket
+resolve_new という操作では、 new 状態のチケットで使用可能な、解決方法 (resolution) を設定しています。既に存在する resolve アクションを変更し、 `->` の前から new のステータスを削除することで、2種類の resolve アクションが使用できるようになっています。 new のチケットでは制限された解決方法 (resolution) となり、それ以外の一旦 accept されたチケットでは通常通りとなります。
 {{{
+== Example: Limit the resolution options for a new ticket
+The above `resolve_new` operation allows you to set the possible resolutions for a new ticket. By modifying the existing resolve action and removing the new status from before the `->` we then get two resolve actions. One with limited resolutions for new tickets, and then the regular one once a ticket is accepted.
+{{{#!ini
 resolve_new = new -> closed
 resolve_new.name = resolve
+resolve_new.label = resolve
 resolve_new.operations = set_resolution
 resolve_new.permissions = TICKET_MODIFY
 …
 }}}
+== 高度なワークフローのカスタマイズ == #AdvancedTicketWorkflowCustomization
+ここまでのカスタマイズで十分でないならば、プラグインを使用することでワークフローのさらなる拡張が可能です。プラグインを使用すると、ワークフローに (code_review のような) 操作を追加できます。また、単純なステータスの変更だけでない (トリガを構築するなどの) 2 次的な操作を実行することができます。いくつかの簡単な例は [http://trac.edgewall.org/browser/trunk/sample-plugins/workflow sample-plugins/workflow] を参照してください。
+プラグインを使用した拡張でさえも十分でないならば !ConfigurableTicketWorkflow のコンポーネントを無効にし、!ConfigurableTicketWorkflow  を完全に置き換える十分な機能を持ったプラグインを作成することも可能です。
+== ワークフローのステータスをマイルストーンのプログレスバーに追加する == #AddingWorkflowStatestoMilestoneProgressBars
+新しいステータスをワークフローに追加した場合、マイルストーンのプログレスバーへの表示もカスタマイズできます。 [TracIni#milestone-groups-section TracIni] を参照してください。
+== 次のステップに向けたアイデア集 == #someideasfornextsteps
+(訳注: この項はワークフローシステムの実装に関するアイデア集です。現在実装されているものではないので、プラグインを作成するときなどに参考にしてください)
+New enhancement ideas for the workflow system should be filed as enhancement tickets against the `ticket system` component.  If desired, add a single-line link to that ticket here.  Also look at the [http://trac-hacks.org/wiki/AdvancedTicketWorkflowPlugin AdvancedTicketWorkflowPlugin] as it provides experimental operations.
+If you have a response to the comments below, create an enhancement ticket, and replace the description below with a link to the ticket.
+ * the "operation" could be on the nodes, possible operations are:
+   * '''preops''': automatic, before entering the state/activity
+   * '''postops''': automatic, when leaving the state/activity
+   * '''actions''': can be chosen by the owner in the list at the bottom, and/or drop-down/pop-up together with the default actions of leaving the node on one of the arrows.
+''This appears to add complexity without adding functionality; please provide a detailed example where these additions allow something currently impossible to implement.''
+ * operations could be anything: sum up the time used for the activity, or just write some statistical fields like
+''A workflow plugin can add an arbitrary workflow operation, so this is already possible.''
+ * set_actor should be an operation allowing to set the owner, e.g. as a "preop":
+   * either to a role, a person
+   * entered fix at define time, or at run time, e.g. out of a field, or select.
+''This is either duplicating the existing `set_owner` operation, or needs to be clarified.''
+ * Actions should be selectable based on the ticket type (different Workflows for different tickets)
+''Look into the [http://trac-hacks.org/wiki/AdvancedTicketWorkflowPlugin AdvancedTicketWorkflowPlugin]'s `triage` operation.''
+ * I'd wish to have an option to perform automatic status changes. In my case, I do not want to start with "new", but with "assigned". So tickets in state "new" should automatically go into state "assigned". Or is there already a way to do this and I just missed it?
+''Have a look at [http://trac-hacks.org/wiki/TicketCreationStatusPlugin TicketCreationStatusPlugin] and [http://trac-hacks.org/wiki/TicketConditionalCreationStatusPlugin TicketConditionalCreationStatusPlugin]''
+ * I added a 'testing' state. A tester can close the ticket or reject it. I'd like the transition from testing to rejected to set the owner to the person that put the ticket in 'testing'. The [http://trac-hacks.org/wiki/AdvancedTicketWorkflowPlugin AdvancedTicketWorkflowPlugin] is close with set_owner_to_field, but we need something like set_field_to_owner.
+ * I'd like to track the time a ticket is in each state, adding up 'disjoints' intervals in the same state.
+== Advanced Ticket Workflow Customization
+If the customizations above do not meet your needs, you can extend the workflow with plugins. Plugins can provide additional operations for the workflow, like code_review, or implement side-effects for an action, such as triggering a build, that may not be merely simple state changes. Look at [trac:source:trunk/sample-plugins/workflow sample-plugins/workflow] for a few examples to get started.
+But if even that is not enough, you can disable the !ConfigurableTicketWorkflow component and create a plugin that completely replaces it.
+== Adding Workflow States to Milestone Progress Bars
+If you add additional states to your workflow, you may want to customize your milestone progress bars as well. See [TracIni#milestone-groups-section TracIni].
+== Ideas for next steps
+Enhancement ideas for the workflow system should be filed as enhancement tickets against the [trac:query:?status=assigned&status=new&status=reopened&keywords=~workflow&component=ticket+system ticket system] component.  You can also document ideas on the [trac:TracIdeas/TracWorkflow TracIdeas/TracWorkflow] page. Also look at the [http://trac-hacks.org/wiki/AdvancedTicketWorkflowPlugin AdvancedTicketWorkflowPlugin] as it provides experimental operations.